Termini e Condizioni di Vendita

Euronet srl (Partita Iva e Codice Fiscale 07059751003 iscritta al Registro delle Imprese di Roma) è la società che gestisce e aggiorna i contenuti del sito Internet www.inchiostri.it.

1. Accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita

1.1 Il contratto stipulato tra Euronet srl ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine, anche solo parziale, da parte di Euronet srl.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita, pagamento, reso merce e quant'altro descritto nel presente sito web.

1.2 Se il Cliente è un "Privato", una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
"Privato" significa, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. “Professionista” significa, così come definito sub articolo 3, comma 1, lett. c), del Codice del Consumo, persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dal mancato funzionamento totale od in parte della merce.

1.4 Euronet srl si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da clienti che non rispettino le presenti termini e condizioni generali di vendita. Questi termini e condizioni generali di vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i prodotti presenti sul sito www.inchiostri.it fra gli utenti del sito web e la società Euronet srl stessa rivolti a persone che abbiano compiuto la maggiore età (anni 18).

2. Modalità di acquisto

2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.inchiostri.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura ed altro. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (manuali di istruzioni, articoli su blog etc.etc.) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Tutti i prezzi indicati sono in euro e IVA compresa (per i clienti Privati) se non diversamente specificato e possono subire variazioni senza preavviso.

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Euronet srl mediante l'invio di una e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente all'atto dell'iscrizione al sito web. Tale messaggio di conferma riporterà un Codice Ordine, i dati di spedizione e fatturazione (inseriti dal Cliente stesso), la modalità di pagamento prescelta, un riepilogo degli articoli ordinati con i relativi prezzi unitari e totali, il costo delle spese di spedizione, il totale delle tasse da pagare ed il totale generale dell'ordine. E' compito del Cliente verificare la correttezza di tutti i dati inseriti (indirizzi di spedizione e fatturazione, modalità di pagamento, articoli ordinati) e comunicare tempestivamente eventuali errori o correzioni da apportare.

2.3 Euronet srl potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora l'ordine sia incompleto o errato, o se i prodotti non siano più disponibili. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Euronet srl provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente.

2.4 Annullamento di un ordine: è possibile annullare un ordine solo nel caso non sia già stato evaso (ossia non sia già stato consegnato al vettore per la spedizione). L'ordine può essere annullato inviando una e-mail all'indirizzo ordini@inchiostri.it, indicando chiaramente il codice dell'ordine che si vuole annullare, la data di effettuazione dello stesso ed i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine. In alternativa è possibile annullare un ordine chiamando il nostro Servizio Clienti (Customer Care) al numero 06-522.77.072 oppure inviando un fax al numero 06-522.05.049, specificando sempre i dati di cui sopra.

2.5 Modifica di un ordine: è possibile modificare un ordine solo nel caso non sia già stato evaso (ossia non sia già stato consegnato al vettore per la spedizione). L'ordine può essere modificato inviando una e-mail all'indirizzo ordini@inchiostri.it, indicando chiaramente il codice dell'ordine che si vuole modificare, la data di effettuazione dello stesso, i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine e le modifiche che si vogliono apportare. In alternativa è possibile modificare un ordine chiamando il nostro Servizio Clienti (Customer Care) al numero 06-522.77.072 oppure inviando un fax al numero 06-522.05.049, specificando sempre i dati di cui sopra.

2.6 Euronet srl non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualunque danno derivante dal mancato annullamento o modifica dell'ordine comunicati al di fuori dei tempi e dei modi sopra descritti. Nel caso il pacco spedito venga rifiutato a causa della mancata modifica od annullamento dell'ordine, Euronet srl si riserva il diritto di richiedere il risarcimento delle spese di spedizione sostenute, tramite apposito bollettino postale che verrà recapitato all'indirizzo del Cliente.

2.7 Inviando l'ordine ad Euronet srl sei consapevole di accettare senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto e che ti impegni ad osservarle. Se non sei d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, ti chiediamo la cortesia di non inviare l’ ordine per l'acquisto di prodotti su www.inchiostri.it.

3. Modalità di pagamento

3.1 Contrassegno (CONTANTI o ASSEGNO BANCARIO)
E' possibile acquistare pagando in contanti o tramite assegno bancario intestato a "BRT S.P.A." (con dicitura "non trasferibile") alla consegna del pacco che avverrà all'indirizzo specificato sull'ordine.
Non sono validi assegni di c/c, assegni circolari, buoni di ogni genere e tipo e ogni altra forma di pagamento diversa da quella indicata.
Per il servizio di Contrassegno ricordiamo inoltre che non ci sono costi aggiuntivi oltre a quello di spedizione...

3.2 PayPal (Conto PayPal oppure Carte di Credito PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Aura, Maestro, PostePay)
PayPal è il sistema di pagamento sicuro, gratuito e facile da usare e la privacy è inclusa.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
Nessuna informazione della tua carta e/o conto personale transiterà attraverso il nostro sito. La comunicazione avverrà in forma criptata direttamente tra il tuo browser ed il sito sicuro di PayPal. Una volta effettuata l'operazione PayPal ci invierà l'esito (positivo o negativo) e, ricordiamo, che questi sono i soli dati a cui abbiamo accesso.

3.3 Bonifico Bancario
E' possibile effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario (in questo caso la merce verrà spedita solamente dopo la ricezione del bonifico bancario presso la nostra Banca) inviando lo stesso alle coordinate sottostanti:

Numero Conto Corrente 27066497
Intestato a EURONET SRL
Codice ABI 07601
Codice CAB 03200
Codice CIN X
Codice IBAN IT12X0760103200000027066497
Banca Poste Italiane S.p.A.
Agenzia Viale Europa, 175 - 00144 ROMA (RM)
Causale Ordine n° xxx - www.inchiostri.it
Importo Totale xx,xx Euro

3.4 Conto Corrente Postale o Postagiro
E' possibile effettuare il pagamento tramite Conto Corrente Postale o Postagiro (in questo caso la merce verrà spedita solamente dopo la ricezione del bonifico bancario presso la nostra Banca) inviando lo stesso alle coordinate sottostanti:

Numero Conto Corrente 27066497
Intestato a EURONET SRL
Causale Ordine n° xxx - www.inchiostri.it
Importo Totale xx,xx Euro

Per i possessori di Conto Corrente Postale consigliamo di effettuare il pagamento tramite PostaGiro in quanto l'esito del pagamento è visualizzato nei nostri terminali in tempo reale e ciò permette lo sblocco dell'ordine immediatamente.

4. Garanzia

4.1 Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno dalla data di ricezione della merce. I prodotti devono essere conservati in un ambiente fresco ed asciutto ed al riparo dai raggi solari (no umidità, no eccessivo calore).

4.2 Sostituzione prodotti difettosi: per la sostituzione del prodotto risultato difettoso al normale utilizzo ed uso è necessario, dopo essersi autenticati nella propria Area Riservata, richiedere il rientro selezionando prima l'ordine desiderato e, successivamente, gli articoli e le quantità che si desiderano rendere (in genere entro 3 giorni lavorativi dal rientro della merce guasta si ha il prodotto sostitutivo senza spese aggiuntive...).
Non saranno accettati pacchi od altro non concordati con il ns. Servizio Clienti e senza il codice RMA apposto sul pacco.
E' inoltre possibile richiedere Informazioni ed Assistenza Tecnica inviando un'e-mail ad rma@inchiostri.it, un fax (06-522.05.049) o telefonando al nostro Servizio Clienti (06-522.77.072).

4.3 Reclami per manomissione o danni durante il trasporto: eventuali reclami per danni o manomissioni subite durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati (via e-mail o fax) ad Euronet srl entro 7 giorni dalla consegna del pacco.

5. Diritto di Recesso

5.1 E' consentito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine un'email (info@inchiostri.it) od una raccomandata con ricevuta di ritorno, contenente:

- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
- l'indicazione del prodotto/i per cui intende esercitare il diritto di recesso
- il numero di fattura o codice ordine della spedizione
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale per il rimborso di quanto dovuto

La raccomandata AR deve essere inviata al seguente indirizzo:
Euronet srl - www.inchiostri.it
Commercity - Isola M modulo 29 - Via Portuense, 1555
00148 Roma (RM)

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 14 giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto/i (ed eventuali omaggi inseriti nell'ordine di acquisto, anche per recessi di merce parziali) con propri mezzi ed a sue spese completo di copia dell'ordine e fattura di vendita (è consigliabile utilizzare sempre una modalità di spedizione che garantisca la consegna in quanto in caso di perdita/furto del pacco la Euronet srl non potrà essere ritenuta responsabile di alcunché).
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso.
Euronet srl provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto/i ed in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.

Attenzione: per l'accettazione del recesso è indispensabile che la confezione/i del prodotto/i sia restituita perfettamente integra e sigillata.

6. Privacy

6.1 In ottemperanza al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (ex legge 675/96) forniamo alcune informazioni circa l'utilizzo da parte della Euronet srl dei suoi dati personali, qualora intenda spontaneamente inserirli nella presente rubrica.

I suoi dati saranno trattati esclusivamente a scopi promozionali, attività di marketing, informazione commerciale ed attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario, nonché per la definizione del profilo commerciale ai fini dell’utilizzo dello stesso per le predette attività. Senza il loro trattamento, cui Lei consente tramite l'inserimento dei dati, l'unica conseguenza sarà che tali finalità non potranno essere realizzate.
Il trattamento sarà realizzato mediante strumenti informatici e telematici.
Tali dati non saranno comunicati o accessibili a terzi salvo i casi previsti dalla legge
Le sono riconosciuti i diritti di cui all'articolo 13 della D.lgs. 196/2003 alcuni dei quali sotto brevemente sintetizzati La preghiamo di non procedere all'inserimento nella rubrica dei Suoi dati sensibili, ossia i dati idonei a rilevare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni o organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè idonei a rilevare lo stato di salute e la vita sessuale, in quanto la Euronet srl è priva dell'autorizzazione necessaria ai sensi dell'articolo 22 del D.lgs. 196/2003

6.2 Dati personali: il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (nel seguito: "Legge") disciplina il trattamento dei dati personali. Per dato personale si intende qualunque informazione relativa a persona fisica o giuridica, ente o associazione (nel seguito: "l’interessato") che consenta l’univoca identificazione, sia essa diretta o indiretta, dell’interessato.

Per trattamento dei dati personali si intende la loro:
- raccolta, registrazione, organizzazione e conservazione;
- elaborazione, selezione, estrazione e raffronto;
- modifica, blocco, cancellazione e distruzione.

La suddetta legge prevede per questi trattamenti, in via di principio e con qualche specifica eccezione, il consenso dell’interessato.
E’ istituita per legge la figura del garante, un organo collegiale preposto alla tutela dei soggetti per quanto riguarda il trattamento dei dati personali .
E’ previsto altresì che al soggetto interessato vengano fornite le opportune informazioni relative ai contenuti della Legge con particolare riferimento ai propri diritti; tali informazioni sono state appositamente riassunte nella presente nota informativa.

6.3 Diritti dell'interessato: l’art. 13 della Legge attribuisce all'interessato specifici diritti. In particolare l'interessato può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma comprensibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione alla legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Per la cancellazione di dati personali in possesso di Euronet srl, è necessario inviare un'email all'indirizzo unsubscribe@inchiostri.it, contenente la richiesta espressa di cancellazione dei dati.

6.4 Titolare e responsabili: Titolare del trattamento dei dati personali é Euronet srl, Piazza del Sole 37, 00144 Roma.

7. Informativa sui "Cookies"

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8. Copyright

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9. Legge applicabile e tutela dei diritti

9.1 Questi termini e condizioni generali di vendita sono governati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano del 6 settembre 2005 il n° 206 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano del 9 aprile 2003 il n° 70 per gli aspetti relativi al commercio elettronico.
Ai sensi degli articoli 140 e 141 del Codice del Consumo, hai facoltà di agire a tutela dei tuoi interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale per la risoluzione di eventuali controversie. Alternativamente, hai facoltà di promuovere un giudizio ordinario per la risoluzione delle controversie derivanti dalla interpretazione, esecuzione e validità delle presenti Condizioni di Vendita.

9.2 Correzioni ed aggiornamenti: I termini e condizioni generali di vendita possono essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi termini e condizioni generali di vendita saranno efficaci a partire dalla data della pubblicazione sul sito www.inchiostri.it.

9.3 Foro Competente: per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Roma.


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