Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 6
(sei) mesi dalla data di ricezione della merce.
I prodotti devono essere conservati in un ambiente
fresco ed asciutto ed al riparo dai raggi solari (no
umidità, no eccessivo calore).
Sostituzione prodotti difettosi
Per la sostituzione del prodotto risultato
difettoso al normale utilizzo ed uso è necessario
inviare un'e-mail od un fax (o telefonare) al nostro
Servizio Clienti per
concordarne, dopo le opportune verifiche, la
sostituzione (in genere entro 3 giorni si ha il
prodotto sostitutivo senza spese aggiuntive...).
Non saranno accettati pacchi od altro non
concordati con il ns. Servizio Clienti.
Reclami per manomissione o danni
durante il trasporto
Eventuali reclami per danno o manomissione
subito durante il trasporto debbono essere contestati
al vettore al momento del ricevimento e comunicati
(via e-mail o fax) ad Euronet srl entro 7 giorni dalla
consegna del pacco.
Diritto di Recesso
E' consentito il diritto di recesso
entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce.
Il cliente che intenda esercitare il diritto di
recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla
ricezione del prodotto una raccomandata con ricevuta
di ritorno, contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla
legge
- l'indicazione del prodotto/i per cui intende esercitare il diritto di
recesso
- il numero di fattura o codice ordine della spedizione
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale per il
rimborso di quanto dovuto
La raccomandata AR deve essere inviata al seguente
indirizzo:
Euronet srl - www.inchiostri.it
Piazza del Sole, 37
00144 Roma (RM)
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo
stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione
della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al
mittente il prodotto/i con propri mezzi ed a sue spese
completo di copia dell'ordine e fattura di vendita (è
consigliabile utilizzare sempre una modalità di
spedizione che garantisca la consegna in quanto in
caso di perdita/furto del pacco la Euronet srl non
potrà essere responsabile di alcunché).
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30
(trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione
nella quale il consumatore esprime la volontà di
esercitare il diritto di recesso.
Euronet srl provvederà al rimborso mediante bonifico
bancario o versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al
prezzo del prodotto/i ed in ogni caso le spese
accessorie di spedizione e consegna a domicilio non
saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a
carico del consumatore.
Attenzione: per l'accettazione del recesso è
indispensabile che la confezione/i del prodotto/i
debba essere restituita perfettamente integra e
sigillata.
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